Cuando las organizaciones tienen que contratar un gran número de personas, la tecnología puede darles el apoyo que necesitan. Muchas veces nos preguntamos porqué las empresas no estan utilizando la tecnología de forma adecuada. Algunos ejemplos de como el uso del Big Data y la Tecnología están ayudando a empresas en el Reino Unido:
- La Consultoría de Ingeniería Global Atkins: Chris Marsh contrata alrededor de 2000 personas cada año. Sabe que el tipo de candidatos que son altamente exitosos en su organización llegan a través de referencias, pero mantiene un ojo puesto en las universidades- las cuales ofrecen el grado especializado adecuado- » Estamos intentando incrementar el número de mujeres que contratamos, por lo tanto usamos los datos de UCAS para saber que proporción de mujeres se encuentra en esos cursos»
- Cape UK incrementa el número de trabajadores cada verano, de 2000 a 4300. Necesitan encontrar trabajadores temporales para proyectos de mantenimiento. » No pensamos en utilizar LinkedIn por la naturaleza de los candidatos que reclutamos, pusimos anuncios en Facebook». Utilizar Facebook y el boca a boca es una forma más exitosa para nosotros, los anuncios se comparten en sus redes personales y se incrementa la posibilidad de llegar a los trabajadores con las habilidades requeridas».
¿Qué pasa entonces con los procesos automatizados?
Los consultores ya enseñan a los candidatos a saber saltarse los filtros de los sistemas: utilizar jerga del sector en letra pequeña que no se ve en la primera página de tu formulario de postulación, utilizar el nombre de la empresa de forma repetida en tu carta de presentación. La mayoría de empleadores han recuperado los procesos de selección de volumen, de forma que son más cuidadosos en cómo lo realizan.
¿ Y con LinkedIn?
Kemsley de RRHH indica que LinkedIn quiere convertirse en un broker de la información, en el último año ha habido una explosión de empresas ofreciendo software que recoge y agrega la información de los candidatos.
Finalmente, despúes de leer esta información, alguien puede decir que la tecnología ha deshumanizado el proceso de selección. Sin embargo Gifford indica que se ha convertido en rutina no responder a los candidatos no exitosos » Usando la tecnología tienes más tiempo de responder y dar feedback a las personas, puedes utilizar la tecnología para enviar respuestas automatizadas a los candidatos que no ha pasado el proceso, de esta forma no dañas tu marca de empresa» Alkin añade que los candidatos son también clientes, y se asegura que todos los candidatos no exitosos reciban un email para decirles que no han obtenido el puesto laboral y porqué no alcanzaron el estandard requerido. Ken Lathi de CEB » El tema del volumen no está en el uso de procesos automatizados sino en usar la tecnología y la multimedia para ayudar a los candidatos a aprender acerca de la empresa y el trabajo». » Las empresas más innovadoras utilizan la «gamification» en procesos de selección como estos, juegos que son interactivos, que vinculan y que son divertidos más que lanzar una gran cantidad de información a la red»
Información extraída de People Management Magazine September 2014 » How a smart approach to volume recruitment means making the numbers to work in your favour»
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